سایر مقالات
مقالات، مطالعات موردی و واژه‌نامهٔ خط‌مشی‌گذاری
بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS)
بازگشت هزینه تبلیغات یا ROAS نسبت درآمد حاصل از کمپین‌های تبلیغاتی به هزینه صرف‌شده برای همان تبلیغات را اندازه می‌گیرد و مشخص می‌کند هر واحد هزینه تبلیغاتی چه …
نرخ Cross-Sell
نرخ Cross-Sell نسبت مشتریانی که پیشنهاد فروش مکمل را پذیرفته‌اند به کل مشتریانی است که این پیشنهاد به آن‌ها ارائه شده و برای ارزیابی موفقیت استراتژی‌های فروش مکمل …
نرخ Upsell
نرخ Upsell معیاری برای سنجش اثربخشی استراتژی‌های فروش اضافی است و نشان می‌دهد چه نسبتی از مشتریان، پیشنهاد ارتقای محصول یا خدمات را پذیرفته‌اند.
سهم بازار
سهم بازار نسبت فروش شرکت به کل فروش بازار را نشان می‌دهد و موقعیت رقابتی سازمان را مشخص می‌کند. در این مقاله با تعریف، روش محاسبه، نحوه تفسیر …
میانگین ارزش سفارش (AOV)
TITLE: میانگین ارزش سفارش (AOV) EXCERPT: میانگین ارزش سفارش (AOV) شاخصی کلیدی برای سنجش ارزش مالی هر سفارش است. در این مقاله با مفهوم، فرمول محاسبه، روش تفسیر …
میانگین زمان چرخه فروش
شاخص میانگین زمان چرخه فروش مدت زمان میانگین از اولین تماس با مشتری بالقوه تا نهایی شدن فروش را نشان می‌دهد و به مدیران در ارزیابی کارایی فرآیند …
شاخص بازگشت کالا
شاخص بازگشت کالا درصد محصولاتی است که به‌دلیل مشکلات کیفی یا عدم تطابق با انتظار مشتری به واحد تولید یا فروش بازگردانده می‌شود و معیاری کلیدی برای سنجش …
نرخ شکایت مشتریان
نرخ شکایت مشتریان یکی از شاخص‌های کلیدی در کنترل کیفیت است که نسبت شکایت‌های ثبت‌شده به مجموع فروش را می‌سنجد و به مدیران کمک می‌کند سطح رضایت و …
شاخص FTQ
شاخص FTQ درصد محصولاتی را اندازه‌گیری می‌کند که در نخستین بازرسی کیفیت، بدون نیاز به اصلاح پذیرفته می‌شوند. این شاخص سنجه‌ای کلیدی برای ارزیابی کارایی فرآیند تولید و …
ارزش اقتصادی اضافه شده (EVA)
ارزش اقتصادی اضافه شده (EVA) سود اقتصادی واقعی شرکت را با کسر هزینه سرمایه از سود عملیاتی خالص اندازه‌گیری می‌کند و نشان می‌دهد آیا شرکت در حال خلق …
بازگشت سرمایه (ROI)
بازگشت سرمایه یا ROI نسبت سود خالص به هزینه سرمایه‌گذاری است و به مدیران کمک می‌کند اثربخشی پروژه‌ها و تصمیم‌های مالی را ارزیابی کنند. در این مقاله با …
ارزش خالص (Net Worth)
ارزش خالص معیاری برای سنجش سلامت مالی یک شرکت است که از تفاوت میان کل دارایی‌ها و کل بدهی‌ها به دست می‌آید و نمایانگر ثروت متعلق به سهامداران …