راهنمای کاربردی برای مدیران ارشد درباره بدهی‌های سازمانی و چگونگی آزادسازی ارزش ۱۸ تریلیون دلاری با اجرای مدل
در این گزارش، چهار بدهی اصلی سازمانی—فرآیند، داده، فناوری و استعداد—باعث ایجاد یک سیستم شکست‌خورده می‌شوند که مانع از تحقق ارزش هوش مصنوعی می‌شود. با هم‌سو کردن بدهی‌ها و اجرای رویکردی دو سرعت، سازمان‌ها می‌توانند سهم بازار و کارایی را بهبود دهند و تا حدود ۱۸ تریلیون دلار ارزش پنهان را آزاد کنند.
در بررسی های انجام‌شده، ۱۸ تریلیون دلار ارزش بالقوه در Global 2000 به دلیل چهار بدهی سازمانی نهفته مانده است: بدهی فرآیند، بدهی داده، بدهی فناوری و بدهی استعداد. هر بدهی به‌تنهایی عملکرد را کند می‌کند و با هم، به یک "فروشِ واحد سیستمی" تبدیل می‌شود که مانع از تبدیل AI به ارزش ملموس می‌شود. آنچه اتفاق افتاده است این است که وقتی شرکت‌ها به‌طور جدی به سمت هوش مصنوعی فرمان می‌روند، پایه‌های عملیاتی آنها هنوز آماده نیستند. این گزارش نشان می‌دهد چگونه حل هم‌زمان این بدهی‌ها، ارزش ۱۸ تریلیون دلاری را قابلیت دست‌یابی می‌کند.
مالکیت واضحِ بدهی‌ها باید در سطح مدیرعامل و هیئت‌مدیره باشد. رهبرانی که بدهی‌ها را یک سیستم واحد می‌دانند و بودجه، governance و اندازه‌گیری را به‌طور Portfolio مدیریت می‌کنند، بیشترین شانس را دارند. راهبرد «هوش مصنوعی با بدهی» به‌عنوان برنامه‌ای واحد و با مسئولیت مشترک در سرتاسر سازمان اجرا می‌شود.
«مهم‌ترین مانع، ترس و بی‌میلی برای پذیرش AI است. وقتی از inertia عبور کنیم، می‌توانیم ظرفیت AI را به‌طور کامل درک کنیم.» — Maharaj Mukherjee، PhD، SVP، بانک جهانی
هر سازمان باید ترکیب بدهی‌های خود را تشخیص داده و با نحوه چینش مناسب آن را به‌صورت خطی و پیوسته برطرف کند. هدف تنها صفر کردن بدهی نیست، بلکه ایجاد قابلیت‌های پایدار برای تحول است.