نسبت کارکنان پشتیبانی به کارکنان کل
تعریف شاخص نسبت کارکنان پشتیبانی به کارکنان کل
نسبت کارکنان پشتیبانی به کارکنان کل، نسبت متوسط تعداد کارکنان پشتیبانی به متوسط تعداد کارکنان در همان بازه زمانی است.
کاربرد نسبت کارکنان پشتیبانی به کارکنان کل
این شاخص به مدیران کمک میکند تا میزان منابع اختصاص یافته به پشتیبانی را ارزیابی کنند و کارایی بخش پشتیبانی را تحلیل کنند. درصد بالای کارکنان پشتیبانی میتواند نشاندهنده نیاز به بررسی و بهبود در استراتژیهای پشتیبانی و منابع انسانی باشد.
تحلیل نسبت استاندارد نسبت صف به ستاد
افزایش نسبت کارکنان پشتیبانی به کارکنان کل نشاندهنده افزایش منابع و توجه به بخش پشتیبانی است. درصد پایین میتواند به معنای نیاز به بررسی و بهبود در تخصیص منابع و استراتژیهای پشتیبانی باشد.
دریافت فایل KPIهای منابع انسانی
دیگر شاخص های کلیدی عملکرد برای مدیران
نرخ Cross-Sell
بازاریابی
ارزش کل انبار
لجستیک
زمان استخدام (Time to Hire)
منابع انسانی
شاخص FTQ
کنترل کیفیت
نرخ شکایت مشتریان
کنترل کیفیت
شاخص Time to Market
تحقیق و توسعه
شکایات باز کارکنان
منابع انسانی
میانگین ارزش سفارش (AOV)
بازاریابی
سهم بازار
بازاریابی
شاخص واریانس پروژه
مدیریت پروژه
شاخص وفاداری کارکنان
منابع انسانی
شاخص تحویل به موقع (OTD)
لجستیک
نرخ ماندگاری نیروی انسانی
منابع انسانی
شاخص بازگشت کالا
تولید و عملیات
درصد هزینه تحقیق و توسعه
تحقیق و توسعه
بازگشت سرمایه نیرو
منابع انسانی
شاخص برآورد تا اتمام پروژه (ETC)
مدیریت پروژه
نرخ جابجایی شغلی کارکنان
منابع انسانی
شاخص دقت موجودی
لجستیک
نرخ Upsell
بازاریابی
ارزش طول عمر مشتری (CLV)
بازاریابی
زمان تکت (Takt Time)
تولید و عملیات
نسبت جذب نیرو (Time to Fill)
منابع انسانی
گردش کالای در جریان ساخت
تولید و عملیات
نرخ غیبت
منابع انسانی
زمان رسیدن به بهرهوری
منابع انسانی
هزینه استخدام (Cost per Hire)
منابع انسانی
میانگین زمان چرخه فروش
بازاریابی
درصد بهره برداری از منابع
مدیریت پروژه
بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS)
بازاریابی
نرخ دوبارهکاری (Rework)
تولید و عملیات
بازگشت سرمایه (ROI)
مالی
نسبت صف به ستاد
منابع انسانی
نرخ ارتقاء شغلی
منابع انسانی
تعداد محصولات جدید
تحقیق و توسعه
همه KPIهایی که نیاز دارید اینجاست!
