مصاحبه و گروه های متمرکز

مصاحبه‌ها و گروه‌های متمرکز معمولاً برای استخراج داده‌های کیفی در مورد رسیدن اهداف خط‌مشی و مداخله به گروه‌های هدف خدمت ( Delivery Groups) برنامه و اثرگذاری آن فراتر از آنچه داده‌های کمی می‎توانند ارائه دهند، استفاده می‎شود. آن‌ها همچنین زمان بیشتری را برای بررسی دیدگاه‌های شرکت‎کنندگان در برنامه و بررسی عمیق مسائل می‎دهند، لذا این روش نسبت به سایر تکنیک‌ها، مانند پیمایش، در درک «چرایی» و «چگونگی» یک برنامه یا مداخله مزیت این ویژه را دارد، به ویژه در مواردی که ممکن است مصاحبه‌ها به‌صورت طولی در چندین نقطه در طول اجرای برنامه انجام شود.

هم گروه‌های کانونی و هم مصاحبه‌ها ممکن است از ابزارهایی برای به دست آوردن پاسخ استفاده کنند، مانند وسایل کمکی بصری. مصاحبه‌ها برای زمانی که می‎خواهیم دیدگاه‌های فردی در ارتباط با موضوعی را بررسی کنیم، مناسب‌تر هستند. گروه‌های متمرکز ممکن است برای به دست آوردن دیدگاه جمعی از یک گروه استفاده شوند،به ویژه در جایی که شرکت‌کنندگان در گروه ممکن است کمتر به یک مصاحبه انفرادی پاسخ دهند (به عنوان مثال، کودکان خردسال ممکن است احساس اعتماد بیشتری نسبت به مصاحبه با همسالان خود داشته باشند تا خودشان)

در یک رویکرد عمل‌گرایانه می‎توان از گروه‌های کانونی برای به دست آوردن طیف وسیعی از دیدگاه‌ها از تعدادی پاسخ‌دهنده به‌صورت یک‎باره استفاده کرد، یا به‌طور فرصت‎طلبانه با فعالیت‌های برنامه‌ای پیوندش داد(مثلاً پس از جلسه تیم کارکنان).