شاخص تحویل به موقع (OTD)

شرکت تولیدی XYZ در حال تولید یک محصول جدید بود. پروژه شامل طراحی، تولید و آزمایش بود و باید در مدت 12 هفته به پایان می‌رسید. با این حال، بعد از 8 هفته، تیم پروژه متوجه شد که پروژه با تأخیر مواجه است و ممکن است نتواند در مدت زمان تعیین شده به پایان برسد.

تیم پروژه تصمیم گرفت از شاخص OTD استفاده کند تا تأخیر را کاهش دهد. OTD به عنوان نسبت تعداد پروژه‌های تحویل شده در زمان تعیین شده به مجموع پروژه‌ها تعریف می‌شود.

OTD = (تعداد پروژه‌های تحویل شده در زمان تعیین شده) / (مجموع پروژه‌ها)

تیم پروژه OTD را برای پروژه خود محاسبه کرد و متوجه شد که OTD آنها فقط 60% است. این نشان می‌دهد که تنها 60% از پروژه‌ها در زمان تعیین شده تحویل شده‌اند.

تحلیل و اقدام

تیم پروژه با استفاده از روش تجزیه و تحلیل ریشه‌ای (Root Cause Analysis) ، علت تأخیر را شناسایی کرد. آنها دریافتند که یکی از دلایل اصلی تأخیر، نبود هماهنگی بین تیم‌های مختلف است.

تیم پروژه تصمیم گرفت که یک سیستم مدیریت پروژه را به کار گیرد که بتواند هماهنگی بین تیم‌های مختلف را افزایش دهد. آنها همچنین یک سیستم کنترل کیفیت را به کار گرفتند تا بتوانند کیفیت پروژه را افزایش دهند.

نتایج استفاده از شاخص OTD 

بعد از اجرای سیستم مدیریت پروژه و کنترل کیفیت، تیم پروژه OTD خود را دوباره محاسبه کرد. آنها متوجه شدند که OTD آنها به 90% افزایش یافته است. این نشان می‌دهد که 90% از پروژه‌ها در زمان تعیین شده تحویل شده‌اند.

تیم پروژه همچنین متوجه شد که تأخیر در تحویل پروژه کاهش یافته است و کیفیت پروژه افزایش یافته است. مشتریان نیز از کیفیت پروژه و زمان تحویل راضی بودند.

نتیجه‌گیری

استفاده از شاخص OTD می‌تواند به کاهش تأخیر در تحویل پروژه کمک کند. با محاسبه OTD و شناسایی علت تأخیر، تیم پروژه می‌تواند اقدام‌های لازم را انجام دهد تا تأخیر را کاهش دهد. در این مثال، تیم پروژه با استفاده از سیستم مدیریت پروژه و کنترل کیفیت، OTD خود را افزایش داد و تأخیر را کاهش داد.