بررسی روندها، چالش‌ها و چارچوب‌های حاکمیت ریسک در خدمات مالی جهان در دوران همه‌گیری کووید-19
این گزارش نتیجهٔ نظرسنجی از CROها و همتایان آنها در 57 مؤسسهٔ خدمات مالی جهان است که دارایی‌های جمعی آنها 27.2 تریلیون دلار است. یافته‌ها نشان می‌دهد که ریسک‌های غیرمالی مانند امنیت سایبری، تاب‌آوری عملیاتی و ESG در طول دورهٔ شیوع کرونا به شدت افزایش یافته و هوشمندسازی داده و فناوری می‌تواند هزینه‌ها را کاهش دهد و کارایی را بهبود بخشد، هرچند داده‌های باکیفیت همچنان چالشی بزرگ است. همچنین گزارش بهبود حاکمیت ریسک، نقش CRO و سه‌خط دفاعی را تأکید می‌کند و به نیاز به پیش‌بینی‌های دقیق داده‌ای و شاخص‌های تصمیم‌گیری اشاره می‌کند.
این گزارش با استناد به پاسخ‌های 57 مؤسسهٔ خدمات مالی از سرتاسر جهان و همچنین مصاحبه‌های عمیق با مدیران ارشد ریسک، سیر تحول و عملکرد حاکمیت ریسک را در یک دورهٔ بحرانیِ همه‌گیری کووید-19 دنبال می‌کند. محیط کسب‌وکار به سرعت تغییر کرد و اقتصاد جهانی به‌شدت دچار نوسان شد. مشاهدهٔ روشنِ این تغییرات، نکات کلیدی زیر را نمایان می‌کند.
در سالِ 2020، مدیریت ریسک با محیطی بی‌ثبات و نامشخص روبه‌رو شد. با وجودِ چالش‌های متعدد، فرصت‌هایی هم در قالبِ فناوری‌های نوین وجود دارد که می‌تواند با کاهش هزینه‌ها و بهبود کارایی، به تقویتِ موقعیتِ سازمان‌ها کمک کند. با این‌حال، مدل‌های یادگیری ماشین که با داده‌های پیش از کووید-19 آموزش دیده‌اند، احتمالاً باید بازنگری و بازآموزی شوند تا با شرایطِ جدید سازگار باشند. ایجادِ یک پایهٔ قویِ حاکمیتِ ریسک—شامل یک بیانیهٔ موثقِ سه‌خط دفاعی، CRO با استقلال وAuthority کافی و داده‌های قابلِ اعتماد—برای پاسخگویی به این تغییرات حیاتی است.
گزارش تأکید می‌کند که سازمان‌ها باید با رویکردی پویا به مدیریتِ ریسک نگاه کنند و با به‌کارگیریِ روش‌های داده‌محور و شاخص‌های دقیق، از اثراتِ اقتصادی و عملیِ کووید-19 فاصله بگیرند.